家具合同写不退不换怎么维权

一、家具合同写不退不换怎么维权

合同写“不退不换”可能属格式条款，若排除消费者主要权利则无效。若家具存在质量问题，依据相关法律，消费者有权要求退换。可先与商家协商，指出问题并出示质量瑕疵证据，如照片、检测报告等，要求按规定处理。若协商不成，可向消协或有关行政部门投诉，请求调解。也可根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。若没有仲裁协议，还能向法院起诉，通过司法途径维护合法权益，要求商家承担修理、更换、退货等责任。

二、家具合同“不退不换”条款维权依据是什么

家具合同中“不退不换”条款属于格式条款，若该条款排除消费者主要权利，应属无效。维权依据主要有：《民法典》规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，以及排除对方主要权利的，该格式条款无效。《消费者权益保护法》也指出，经营者不得以格式条款等方式作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，若有此类规定，其内容无效。消费者遇到“不退不换”情形，若家具存在质量问题等合理情况，可先与商家协商退款或换货，协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决。

三、家具“不退不换”条款是否违反法律规定

家具“不退不换”条款通常违反法律规定。该条款属于格式条款，排除了消费者的主要权利，根据《民法典》第四百九十七条，应认定无效。

《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。无国家规定和当事人约定时，自收到商品之日起七日内可退货；七日后符合法定解除合同条件的，可及时退货，不符合的，可要求经营者履行更换、修理等义务。

因此，家具“不退不换”条款不能成为商家免除售后责任的理由。

在探讨家具合同写不退不换怎么维权时，还有相关情况值得关注。若商家以格式条款设置“不退不换”，此条款可能因排除消费者主要权利而无效。另外，若家具存在质量问题，即便合同这样约定，消费者也有权要求退换。同时，若商家在销售过程中有欺诈行为，消费者还可要求三倍赔偿。要是你在家具消费中因“不退不换”条款陷入困境，或者对合同效力、赔偿标准等有疑问，别让难题困扰自己。点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为你提供精准的维权建议。