口腔医院如何避免医患纠纷？

如今医患矛盾已经成为了各大医院头疼的问题，口腔医院也不例外。发生医患纠纷，不仅会影响到医院的正常运转，严重者还会导致医护人员发生人身伤害。作为院方，必须采取有效措施预防纠纷的发生。那么口腔医院如何避免医患纠纷？下面小编简单给出自己的建议。

一、口腔医院如何避免医患纠纷？

1 、加强医疗管理，提高医疗质量

加强医德医风教育，组织医务人员认真学习首都卫生系统文明服务规范，使其牢固树立以病人为中心的服务理念，尊重病人的合法权益，转换观念，变被动为主动想方设法为病人提供方便，满足病人的需求，提高自身人文素养。

2、建立健全医疗管理制度，设立奖罚机制

教育业务人员加强责任心，严格执行各项规章制度，坚持三查七对，做到恪尽职守，严防医疗事故的发生。《医疗事故处理条例》第二条规定，医疗事故是指医疗机构及其业务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。第五条规定，医疗机构及其业务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

3、强化法律意识，树立法制观念

加强法律学习，加大医疗法规的宣传力度，让医务人员懂得学法、守法的重要性，增强其法律意识，使其懂得如何用法律武器保护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医，便可以有效地避免医疗纠纷的发生。

二、如何处理医疗纠纷？

1、发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。

2、如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。

3、如果不服协调，可以向法院提起诉讼，也可以跳过第一、第二，直接向法院起诉。法院会根据案情，委托鉴定机构进行司法鉴定。并根据鉴定结果，做出依法判决。

通过上面这篇文章，小编为大家总结了口腔医院如何避免医患纠纷的一些措施。虽然很多时候，医患纠纷的发生不在院方，但是作为医院，还是应该加强管理，提高医疗水平，健全医疗管理制度，落实医疗事故问责制。并且，要加大普法教育，让医护人员学法守法。一旦发生医患纠纷，要通过法律途径解决。