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酒店客人死了酒店有没有责任

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来源:律图小编整理 · 2026.01.02 · 1317人看过
导读:酒店客人死亡是否担责需具体分析。若客人因自身疾病等自然死亡且酒店无过错(如尽到安全保障义务、及时救助),通常无需担责;若因酒店过错(如设施有安全隐患、消防不完善、食品不符合卫生标准等)导致死亡,酒店违反安全保障义务,需依《民法典》承担侵权责任,赔偿死者家属丧葬费、死亡赔偿金等损失。
酒店客人死了酒店有没有责任

一、酒店客人死了酒店有没有责任

酒店客人死亡,酒店是否担责需具体分析。

若客人因自身疾病等原因自然死亡,且酒店无过错,如已尽到安全保障义务、及时救助等,通常无需担责。

若因酒店存在过错导致客人死亡,酒店要承担责任。比如,酒店设施存在安全隐患,像楼梯扶手松动致客人摔倒死亡;消防设施不完善,发生火灾无法及时救援;未提供符合卫生标准的食品导致客人食物中毒死亡等,酒店违反了安全保障义务,需按《民法典》相关规定承担侵权责任赔偿死者家属相应损失,包括丧葬费死亡赔偿金等费用。

二、酒店客人受伤酒店需担责吗

酒店客人受伤,酒店是否担责需看其是否尽到安全保障义务。根据《民法典》,宾馆等经营场所的经营者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

若因酒店设施老化、未设置警示标识等自身过错致客人受伤,酒店要担责。比如地板湿滑未设防滑提示牌,客人滑倒受伤,酒店需赔偿医疗费等损失。

但若是第三人致客人受伤,由第三人担责;酒店未尽安保义务的,承担相应补充责任。若客人自身过错致伤,如不听劝阻在危险区域活动受伤,酒店无过错则无需担责。

三、酒店客人受伤酒店可免责吗

酒店客人受伤,酒店不一定可免责。根据《民法典》规定,宾馆等经营场所的经营者,负有安全保障义务。若客人受伤是因酒店未尽到安全保障义务,如地面湿滑未设置警示标志、设施老化存在安全隐患等导致,酒店需承担侵权责任。

但如果客人受伤是由第三人的行为造成,由第三人承担侵权责任;酒店未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任,承担后可向第三人追偿。若客人受伤系自身故意或重大过失所致,如不听劝阻进行危险行为,酒店无过错则可免责。

在探讨酒店客人死了酒店有没有责任时,我们还需了解一些相关拓展情况。若酒店存在安全隐患,比如消防设施不完善、防滑措施不到位等因素间接导致客人死亡,酒店大概率要承担一定责任。另外,若酒店对客人有救助义务却未及时履行,像客人突发疾病,酒店未及时拨打急救电话等,也可能需担责。倘若你正面临此类事件的困扰,对酒店责任的判定标准、责任承担比例等问题还有疑问,想进一步了解具体法律规定和处理办法,别再苦恼。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你答疑解惑。

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