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商场违约商户应如何维权

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来源:律图小编整理 · 2025.12.14 · 1671人看过
导读:商场违约时,商户维权步骤如下:先查看合同,明确违约情形与责任方式;接着与商场协商,书面或当面指出违约事实并保留记录;协商无果则收集合同、违约凭证、损失证明等证据;最后依证据和合同约定选择维权途径,有仲裁条款向仲裁机构申请仲裁,无则向商场所在地法院起诉,要求商场承担违约责任。
商场违约商户应如何维权

一、商场违约商户应如何维权

若商场违约,商户可按以下步骤维权:

首先,查看合同。明确商场违约的具体情形以及合同中约定的违约责任,确定商场应承担的责任方式,如支付违约金等。

其次,与商场协商。用书面函件或当面沟通等方式,指出商场违约事实,要求其承担违约责任,保留好沟通记录。

若协商无果,商户可收集证据,如合同、商场违约行为的相关凭证、因商场违约造成损失的证明等。

最后,根据证据和合同约定选择维权途径。若合同中有仲裁条款,可向约定的仲裁机构申请仲裁;若无仲裁条款,可向商场所在地法院提起诉讼,要求商场承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

二、商场违约商户可要求的赔偿有哪些

商场违约,商户可要求的赔偿主要有以下两类:

1.实际损失赔偿:指商户因商场违约行为直接遭受的经济损失。如商场提前终止租赁合同,导致商户需重新寻找经营场所而产生的搬迁费、装修费;因商场未按约定提供配套设施,使商户营业额减少的部分,这些损失商户有权要求商场赔偿。

2.可得利益赔偿:即如果商场不违约,商户在正常经营情况下可以获得的预期利益。比如在促销活动期间,因商场违约致使活动无法正常开展,商户本可通过活动获得的利润,也可要求商场赔偿。不过,可得利益赔偿需具有一定的确定性和可预见性。若合同有约定违约金,商户可按约定主张,但违约金过分高于或低于损失的,可请求法院或仲裁机构调整。

三、商场违约商户应找谁解决问题

商场违约,商户可通过以下途径解决问题。首先可直接与商场协商,这是最便捷的方式,双方就违约事项和解决方案沟通,达成一致后解决纠纷。若协商无果,可向商场的管理部门投诉,要求其介入处理。商场通常设有专门的客服或管理部门负责处理商户问题。也能向消费者协会或行业协会投诉,这些组织可从中调解,促使商场承担违约责任。此外,若双方签订的合同中有仲裁条款,商户可依据条款向约定的仲裁机构申请仲裁。若没有仲裁条款,商户可准备相关证据,向人民法院提起诉讼,要求商场承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

当遇到商场违约的情况,商户除了了解基本维权框架,还有几个关键细节需留意。比如维权时应收集哪些核心证据(合同原件、违约行为的书面/电子记录、经营受影响的证明等)?若违约导致停业损失、装修剩余价值无法回收,该如何精准主张赔偿?或许你会问,商场违约商户应如何维权的实际操作中,不同违约情形(如擅自断水断电、逾期交付商铺)的应对方案有何差异?若协商不成,选择仲裁还是诉讼更高效?这些具体问题若有困惑,别犹豫,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为你拆解细节、扫清障碍。

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