快递收到破损的责任归谁

一、快递收到破损的责任归谁

快递收到破损责任归属需分情况判断。若在运输途中因快递公司过错导致货物损坏，根据《民法典》，快递公司应承担赔偿责任，寄件人或收件人可向其索赔。若收件人已签收才发现破损，难以证明是运输中损坏，责任认定较复杂。若有证据证明货物交付时就已损坏，责任可能在卖家，买家可要求卖家补发或退款。若因商品本身包装不符合要求导致破损，卖家有一定责任。若遇到争议，可先与快递公司或卖家协商，协商不成可收集证据通过消协投诉或诉讼解决。

二、快递破损赔偿责任该如何认定

快递破损赔偿责任认定如下：首先看快递保价情况。若已保价，按保价条款理赔，一般是足额赔偿。未保价时，根据《快递暂行条例》，快递公司需证明自己无过错。若能证明，则按相关规定赔偿，通常是快递费的几倍。若无法证明，就要承担赔偿责任，可能需按货物实际价值赔偿。这里还涉及运输过程中的多方责任。若是运输公司导致破损，快递公司赔付后可向其追偿。若因商家包装问题致破损，快递公司无过错的话，责任可能由商家承担。收件人要及时通知快递破损情况，并保留证据，如照片、视频等，以便后续维权。总之，需综合各方面因素准确认定赔偿责任。

三、快递丢失赔偿金额怎样确定

快递丢失赔偿金额的确定有相应法律规定。一般而言，若有保价，按保价金额赔偿。若无保价，依据《中华人民共和国民法典》等相关规定，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。但如果快递公司能证明货物的实际价值低于最高赔偿限额，按实际价值赔偿。例如，寄件人未保价，所寄物品价值500元，快递公司通常会按此价值赔偿；若物品价值难以确定，快递公司可能会根据相关行业标准赔偿，像部分快递公司对未保价快件，最多赔偿不超过运费的若干倍等。所以，具体赔偿金额需综合实际情况及快递公司规定等来确定。

在快递收到破损的责任归属问题中，若商品本身包装不符合要求导致破损，卖家有一定责任。那么卖家除了承担包装方面的责任，是否还需对商品质量问题负责呢？另外，如果是易碎品，快递公司在运输过程中未采取特殊保护措施导致破损，其责任又该如何进一步界定呢？当你在快递破损责任认定上还有更多疑问时，别让困惑困扰你。赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会依据具体情况为你详细解答，帮你明晰权益与责任，维护自身合法权益。