顾客在商场摔倒的责任如何承担
一、顾客在商场摔倒的责任如何承担
顾客在商场摔倒，责任承担需依据具体情形判定。商场作为公共场所的管理者，负有安全保障义务，应确保场所设施安全、无安全隐患，若因商场地面湿滑、未设警示标志等自身过错导致顾客摔倒，商场需承担侵权责任。
若顾客摔倒主要是自身原因，如注意力不集中、自身身体状况不佳等，商场无明显过错，则顾客自行承担责任。
若第三人的行为致使顾客摔倒，由第三人承担侵权责任；商场未尽到安全保障义务的，承担相应补充责任。商场承担补充责任后，可向第三人追偿。
二、顾客在商场摔伤该怎样赔偿
商场作为公共场所管理人，负有安全保障义务。顾客在商场摔伤，商场若未尽到该义务，需承担相应赔偿责任。
赔偿范围一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费等。若造成残疾，还需支付残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。
首先要确定商场是否存在过错，比如地面湿滑未设警示标识等。顾客自身若有一定过错，如因自身疏忽大意摔倒，可能会减轻商场的赔偿责任。
顾客应及时保留证据，如现场照片、监控视频、就医记录等。与商场协商赔偿事宜，若协商不成，可通过诉讼解决，由法院根据双方过错程度划分责任比例，确定最终赔偿金额。
三、顾客在商场摔倒有精神损害赔偿金吗
这需视具体情况而定。若商场存在过错，如地面湿滑未设警示标识等，导致顾客摔倒并造成身体伤害，进而致使顾客产生精神痛苦，那么顾客有可能获得精神损害赔偿金。
根据相关法律规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。判断是否“严重精神损害”，要综合考虑侵权人的过错程度、侵害手段、场合、行为方式等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平等因素。若顾客因摔倒受伤致伤残等级较高、出现明显心理障碍等严重后果，获赔精神损害赔偿金的可能性较大。
当探讨顾客在商场摔倒的责任如何承担时，这背后有着诸多考量因素。商场若未对易滑倒区域设置明显警示标识或未及时清理地面水渍等隐患，就可能要承担主要责任。而顾客自身若因自身疏忽，如穿着不合适的鞋子、奔跑打闹等导致摔倒，自身也需承担部分责任。若因第三人的行为致使顾客摔倒，比如他人故意绊倒等，第三人则要承担相应责任。对于商场摔倒责任划分的具体情形，你还有更多疑问吗？若想深入了解商场摔倒后责任认定的细节、赔偿范围等问题，赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士将为你全面解答。
