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签合同发现与销售说的不一样该怎么办

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来源:律图小编整理 · 2025.06.05 · 2213人看过
导读:签合同发现与销售所说不一致时,首先要仔细对比差异。若差异重大影响合同目的,可先与对方协商变更合同;协商不成,可依据《民法典》相关规定,以欺诈、重大误解等为由,向法院或仲裁机构申请撤销或变更合同。不过,申请有期限限制,一般为自知道或应当知道撤销事由起一年内。过程中要保留好销售沟通记录、合同文本等证据。
签合同发现与销售说的不一样该怎么办

一、签合同发现与销售说的不一样该怎么办

若签合同发现与销售所说不一致,首先应仔细对比合同条款与销售承诺的差异。若差异重大影响合同目的,可与对方协商变更合同,协商不成可依据《民法典》中关于合同变更、撤销的相关规定,以对方存在欺诈、重大误解等为由,向法院或仲裁机构申请撤销或变更合同。但需注意,申请撤销或变更有一定的期限限制,通常为自知道或应当知道撤销事由之日起一年内。在整个过程中,要保留好相关证据,如销售沟通记录、合同文本等,以利于维护自身合法权益。

二、签合同和销售说法不符,法律上咋处理

若签合同内容与销售说法不符,处理方式如下:

若销售说法构成合同要约,对合同订立有重大影响,虽未写入合同,也可视为合同内容。此时合同与销售说法不符,构成违约,可要求违约方承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失违约责任

若销售说法属于虚假宣传,欺诈消费者签订合同,受欺诈方有权自知道或应当知道撤销事由之日起一年内,请求人民法院或仲裁机构撤销合同。合同撤销后,因该合同取得的财产应返还,有过错方需赔偿对方因此遭受的损失。

你需收集销售说法的相关证据,如聊天记录、录音等,以维护自身权益。

三、签合同与销售承诺不符,法律上该咋解决

当合同内容与销售承诺不符时,可按以下方式解决:

首先,需收集销售承诺的相关证据,如聊天记录、宣传资料、录音等,以证明销售方曾作出该承诺。若销售承诺构成合同的要约,即便未载入合同,也可能视为合同内容,销售方违反则构成违约。

若证据充分,可先与对方协商,要求其按照销售承诺履行合同义务或承担违约责任。若协商无果,可向消费者协会等相关部门投诉。也可通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼,要求对方承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。若因销售方欺诈订立合同,还可请求法院撤销合同,并要求赔偿相应损失。

当面临签合同发现与销售说的不一样的情况时,确实会让人感到困扰。首先要保持冷静,仔细查看合同条款,确定差异所在。如果是重要内容不符,可尝试与销售方沟通协商,要求其作出解释或修改合同。若协商不成,要及时收集相关证据,比如销售承诺的聊天记录、录音等。因为合同是具有法律效力的文件,所以必须谨慎对待。若你正为此事烦恼,对于如何有效收集证据、通过何种途径维权等还有疑问,那就别错过网页底部的“立即咨询”按钮。点击它,专业法律人士将为你提供精准有效的解决方案,助你妥善处理合同问题。

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