不少人遭遇交通事故、他人故意伤害这类外力导致的伤害后,先通过自己买的人身保险报销了医药费,事后又向侵权人索赔时,却被对方或者保险公司告知已经报过的医药费不能重复赔,两边说法不一让很多人摸不着头脑,甚至来回跑了好几趟还是没理清到底哪些钱能拿、哪些钱不能重复主张,平白多花了不少时间精力,还错过了部分权益主张的合适时机。很多人都卡在这一步,完全搞不懂相关规则的边界,也不知道不同的理赔场景对应的操作步骤有什么区别。
一、人身保险医疗费双赔的法律底层逻辑
从现行的法律规则来看,人身保险的医疗费用赔付并不完全适用损失补偿原则,这和财产保险的规则有本质区别。人身损害产生的医疗支出属于被侵权人实际遭受的财产损失,但人身保险的赔付本质是之前缴纳保费对应的合同待遇,不能直接因为第三方承担了赔偿责任就直接免除保险方的赔付义务。
举个简单的例子,外出时被路人骑车不小心撞倒摔伤,自己之前买的综合意外险包含意外医疗责任,看病花的全部医药费,完全可以先向意外险承保公司申请理赔,之后再向撞伤自己的路人主张侵权赔偿,两者的主张在法律层面并不冲突,不会因为已经走了保险理赔就直接丧失向侵权人追责的权利。
二、两类医疗费用项目的赔付边界区分
实际操作里不是所有和医疗相关的支出都能双赔,要把两个大类的项目分开判断。
(1)已经通过医保或者其他公费医疗报销的部分,一般不能重复主张,这部分本身就不是被保险人实际自付的支出,没法同时找保险机构和侵权人两边索赔。
(2)被保险人自行承担的医药费、诊疗费、合理的后续治疗费这类实际自付的项目,同时符合人身保险合同的理赔约定和侵权责任的赔付范围,就可以分别向两边主张赔付。
三、不同索赔路径的实操关键要点
走不同的索赔顺序,要对应做好不同的准备,避免出现材料不齐卡壳的情况。
如果先走人身保险理赔,需要提前和保险公司说明后续还要向侵权人追责,申请理赔的时候可以要求保险公司在留存医药费原件核验之后,给你出具盖有公章的理赔分割单,同时附上医药费发票的复印件,这份材料后续提交给侵权人或者法院的时候同样具备效力。如果先走侵权索赔,拿到侵权人赔付的医药费之后,再拿着赔付凭证和医药费材料去找保险公司理赔,保险公司不能直接以已经获得侵权赔偿为由拒绝履行保险合同约定的赔付责任。
四、特殊情形下的处理注意事项
有部分费用类的医疗保险产品,会在合同里设置第三方赔付后不予报销的相关条款,遇到这类格式条款不用直接默认生效,这类条款如果在投保的时候保险公司没有尽到明确的提示说明义务,在后续产生争议时可以主张这类条款不产生法律效力。
另外索赔的时候要注意留存所有的就医记录、支付凭证,哪怕是几块钱的挂号费支付记录也不要随意删除,所有的支出都要有对应的支付痕迹支撑,才能在后续的协商或者调解环节更顺畅地主张自己的合法权益。
不少人处理完医药费赔付的环节之后,还会遇到侵权方拖延支付、保险理赔流程卡壳,或者后续才发现伤害留下了隐蔽的后遗症需要进一步治疗的情况,这些细节处理不到位很容易让自己本该拿到的补偿打折扣。这时候可以到律图咨询相关的专业律师,平台上所有入驻的律师执业资质都能通过官方公开渠道核验,不会随意给当事人打包票,也不做不符合法律规定的虚假承诺,所有的服务边界都清晰明确,能结合你手里的全部材料帮你梳理清楚不同阶段的维权要点,避开常见的理赔误区,不用再自己盲目跑流程碰钉子,稳稳维护好自身的合法权益。
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