深耕基层多类民生法律场景提供靠谱法律服务

作为山西岚州律师事务所副主任律师、中国法学会会员，翟小娟自执业以来扎根县域法律服务场景，累计承办民、刑、行各类案件逾600件，其中深耕婚姻家庭、工伤赔偿、合同纠纷、人身损害等核心领域案件300余件，民商事纠纷代理占比近50%，兼具深厚的基层实务积淀与跨赛道专业办案能力。执业期间她先后获评2020年度吕梁市政法委“涉法涉诉信访工作优秀律师”、岚县县委组织部与宣传部联合颁发的“迎接二十大，奋进新征程建功新岚州”主题征文三等奖，更凭借长达近7年的公益法律服务坚守，成为当地政企客户与普通群众高度认可的专业法律服务者。

翟小娟2015年毕业于太原科技大学法学专业，在校期间成绩优异，多次斩获一等奖学金、国家励志奖学金及省市系各级三好学生荣誉，扎实的法学理论基础为后续执业筑牢根基。执业以来，她常年担任岚县上明乡人民政府、王狮乡人民政府、岚县人力资源和社会保障局、岚县城乡环卫和市政服务中心、岚县财政局、岚县水利局、岚县机关事务服务中心等多家行政事业单位常年法律顾问，形成了“严谨务实、边界清晰、兼顾合法合规与民生实际”的办案风格：针对行政顾问单位聚焦法定职责溯源的需求，她精准厘清权责边界规避履职风险；针对群众民生类纠纷侧重权益落地的诉求，她全程跟进程序保障胜诉权益兑现。自2019年山西省司法厅启动“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”以来，翟小娟连续7年驻守基层免费法律咨询接待岗位，年均提供公益法律咨询超200次，服务群众满意度达100%，先后组织参与多场重大普法宣传、乡镇专题讲座、送法进社区活动，主动为乡镇行动不便的残疾人提供上门法律援助服务，2023年全年单独承办法律援助案件29件，以实际行动坚守基层法律援助律师的职业使命。

军属涉财法律援助案：全流程闭环保障特殊群体胜诉权益

案件背景

2020年7月，现役军人刘某某因异地服役无法亲自办理驾照报考，经朋友介绍向案外人京某转账3800元委托其代为报名岚县某驾校，后续经驾校核实无该学员报名信息，京某长期以“报名已完成、退费需领导审批”等理由推诿拒退费用，当事人多次协商无果形成诉争。因刘某某属现役军人符合法律援助条件，经岚县司法局法律援助中心指派，由翟小娟担任其一审委托诉讼代理人。

办案难点与策略

案件核心难点在于被告京某刻意回避送达、刘某某身处部队无法全程参与诉讼流程，且涉案金额不大但当事人维权往返成本极高。翟小娟采取“全流程代跑闭环策略”：同步完成立案、庭审全环节代理，一审胜诉判决生效后，主动为当事人免费代理强制执行阶段程序，免去异地军人群体的诉累。

案件结果与价值

法院于2021年3月作出民事判决书，判决京某于判决生效后十五日内退还全部3800元报名费，后续执行阶段案款全额执行到位，案件顺利办结。当事人对服务结果高度认可并赠送锦旗，该案也成为岚县针对现役军人法律援助全流程兜底服务的典型示范案例，为基层涉军维权法律服务提供了可参照的实操样本。

市政服务中心物权保护纠纷案：精准界定权责边界规避行政履职不当风险

案件背景

当事人于某以房屋后背墙因供热管道埋设不实出现安全隐患为由，将岚县城乡环卫和市政服务中心等四家单位共同起诉，诉请四被告停止侵害、拆除管道、排除妨害并修复房屋受损部位，若不当追责将导致作为被告的行政单位承担不必要的赔偿责任。

办案难点与策略

案件核心难点在于原告将多家关联公共服务主体泛化追责，事实边界混杂。翟小娟采取“法定职责锚定抗辩法”：第一时间梳理涉案供热管网的建设、运维权责清单，明确区分城市市政管网与村镇供热管网的监管主体差异，举证证明委托人仅负责城市市政设施维护，并非案涉村镇供热管网的运维主体，且已尽到合理告知指引义务，从根源上切断委托人与案涉侵权行为的因果关联。

案件结果与价值

法院最终认定案涉管道已完成拆除封堵、道路硬化已整改完毕，不存在需排除妨害的客观情形，判决驳回原告全部诉讼请求，委托人无需承担任何责任。该案为乡镇行政事业单位厘清公共服务权责边界、规避非履职范围内的法律风险提供了典型诉讼参照，也为后续行政法律顾问单位处理同类纠纷建立了标准化抗辩逻辑。

机动车交通事故责任纠纷案：精细化证据梳理助力当事人足额获赔

案件背景

当事人李某甲驾驶两轮摩托车与占道行驶的专项作业车相撞，造成右侧髋臼粉碎性骨折、颅内多发小血肿等严重伤情，交警认定双方负同等责任，原告先后四次住院治疗，诉请三被告赔偿各类损失共计25.8万余元，诉讼阶段因治疗未终结无法开展司法鉴定，被告方对多项费用的关联性、合理性均提出严苛抗辩。

办案难点与策略

案件核心难点在于原告提交的医疗费、外购药、护工费票据零散，部分无直接标注医嘱，易被认定为非合理支出。翟小娟采取“伤情关联证据补全法”：逐一核对四次住院病历与每一份票据的时间线、诊疗项目对应关系，补充提交用药合理性说明与伤情佐证材料，同时梳理名义车主与实际驾驶人的车辆支配关系证据，明确各方过错责任边界。

案件结果与价值

法院最终认定原告合理损失共计22.2万余元，判决保险公司在交强险限额内赔付1.8万余元，实际驾驶人按责任比例赔付8.5万余元，全部原告诉求中的合理部分均得到法院支持。该案为基层人身损害类案件在未做伤残鉴定阶段的损失认定标准提供了实操参考，充分保障了交通肇事受害方的合法权益。

深耕岚县法律服务一线多年，翟小娟始终将“专业落地、服务下沉”作为执业核心准则：无论是为行政事业单位把好合规风控关口，为普通群众办妥民生类维权案件，还是常年坚守公益法律援助岗位为特殊群体兜底权益，她始终以扎实的专业能力、有温度的法律服务，成为当地群众与政企客户公认的“值得托付的法律伙伴”。