去商场购物本是件开心的事,可要是不小心在商场里摔倒骨折,这就成了糟心事。很多人都关心,在这种情况下能拿到多少赔偿。其实,赔偿数额不是固定的,得综合多方面因素来确定。下面就来详细说说在商场摔倒骨折赔偿的相关问题。
一、商场是否担责得看情况
商场对顾客负有安全保障义务。如果商场地面湿滑没有设置警示标志,或者有障碍物没有及时清理等,导致顾客摔倒骨折,商场一般要承担责任。但要是顾客自己不小心,比如边走路边玩手机没看路,那商场的责任可能就会减轻。举个例子,张女士去商场购物,商场大厅刚拖完地没放警示标识,她路过时滑倒骨折,这种情况下商场就有明显过错,要担责。要是李先生在商场奔跑,没注意前方台阶摔倒,那他自己就得负主要责任。
二、赔偿项目和计算方法
赔偿项目主要有医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等。医疗费按照实际花费的票据计算。误工费根据误工时间和收入状况确定,比如小王每月工资5000元,因骨折休息了3个月,那误工费就是15000元。护理费,如果请护工,按实际支付费用算;要是家人护理,参照护理人员的收入或当地护工同等级别护理的劳务报酬标准计算。交通费以实际发生的费用为准,得有票据。住院伙食补助费一般按当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
三、伤残鉴定影响赔偿数额
如果骨折比较严重,影响到了肢体功能等,可能构成伤残。这时就需要做伤残鉴定,一般在治疗终结后进行。伤残等级分为一到十级,一级最重,十级最轻。不同的伤残等级赔偿数额差别很大。比如构成十级伤残,除了前面说的赔偿项目,还会有残疾赔偿金等。残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。
四、协商与诉讼解决途径
和商场协商赔偿是比较快的解决方式。可以先收集好相关证据,像医院的诊断证明、病历、医疗费票据、事故现场的照片或视频等,然后和商场负责人沟通赔偿事宜。要是协商不成,就可以考虑向法院起诉。起诉时要准备好起诉状、证据材料等,向有管辖权的法院立案。法院会根据双方提供的证据和查明的事实来判决赔偿数额。
在商场摔倒骨折拿到赔偿后,后续可能还会有一些问题,比如康复治疗费用是否还能要求商场承担,赔偿款支付不及时怎么办等。这些问题要是处理不好,很容易引发新的矛盾。这时候不妨到律图咨询律师,律图平台上的律师执业资质都能通过官方渠道核验,不会做虚假承诺,也不夸大维权效果。他们会结合你的具体情况,帮你理清后续流程,让你在维权路上少走弯路,更好地保障自身的合法权益。
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