购买商品后该通过什么方式仲裁

在购物的时候，大家都希望能顺顺利利地买到心仪的商品。可有时候，就会遇到些闹心的事儿，比如买的东西有质量问题，和商家协商又达不成一致。这时候，除了常见的投诉、诉讼等方式，仲裁也是一种解决争议的途径。不过，很多人可能不太清楚购买商品后该怎么通过仲裁来解决问题。接下来，咱们就一起了解一下购买商品后仲裁的相关知识。

一、确认仲裁协议

仲裁可不是想启动就能启动的，得有仲裁协议才行。仲裁协议可以是在购买商品前签订的合同里约定的仲裁条款，也可以是购买商品后双方达成的仲裁协议。比如，你在网上买了一台电脑，商品的购买合同里就有一条明确写着：若双方发生争议，可提交某仲裁委员会仲裁。这种就是典型的仲裁条款。要是合同里没这一条，之后和商家协商后，双方同意把争议提交仲裁，再签订一个仲裁协议也是可以的。

二、选择仲裁机构

确定有仲裁协议后，就得选个合适的仲裁机构。不同的仲裁机构有不同的规则和特点。一般来说，可以根据仲裁协议里约定的仲裁机构来选择。要是协议里没明确指定，那就可以综合考虑仲裁机构的知名度、专业领域、地理位置等因素。比如，你购买的是建筑材料，涉及到建筑工程方面的争议，就可以优先选择在建筑工程领域比较专业的仲裁机构。

三、准备仲裁申请材料

要启动仲裁程序，得准备好相关材料。主要包括仲裁申请书、证据材料、身份证明等。仲裁申请书要写清楚申请人和被申请人的基本信息、仲裁请求、事实和理由等内容。证据材料要能支持你的仲裁请求，比如购买商品的发票、合同、聊天记录、商品质量检测报告等。身份证明就是能证明你身份的证件，比如身份证。举个例子，你买的手机存在质量问题，申请仲裁时，仲裁申请书里要写清你要求商家退款或者换货的请求，事实和理由部分说明手机出现的具体问题，证据材料附上购买手机的发票、和商家沟通的聊天记录、手机故障的照片等。

四、提交仲裁申请

把准备好的材料提交给选定的仲裁机构。仲裁机构收到申请后，会进行审查。要是材料齐全、符合受理条件，就会受理你的仲裁申请，并通知你和商家。之后，仲裁机构会按照自己的规则安排仲裁庭，确定仲裁时间和地点。在仲裁过程中，双方都有机会陈述自己的观点和理由，提供证据。仲裁庭会根据双方提供的材料和陈述进行审理，最后作出仲裁裁决。

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