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顾客在店里摔倒骨折怎么赔偿

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来源:律图小编整理 · 2026.08.08 · 1304人看过
导读:顾客在店摔倒骨折,店主通常需承担赔偿责任,包括医疗费(挂号、检查、手术等合理费用)、护理费(护工费或家属误工损失)、误工费、交通费等,骨折严重影响后续生活时还可能赔偿残疾赔偿金。店主可通过商业保险分担风险,未购买则自行承担,具体赔偿金额需依实际情况和法律规定协商计算。
顾客在店里摔倒骨折怎么赔偿

一、顾客在店里摔倒骨折怎么赔偿

顾客在店里摔倒骨折,店主通常需承担赔偿责任。首先,店主应承担医疗费,包括因治疗骨折产生的挂号费、检查费、手术费、药费等合理费用。其次是护理费,需支付护理病人所支出的费用,包括聘请护工的费用或家属护理期间的误工损失等。再者是误工费,若顾客因骨折导致误工而减少的收入,店主应予以赔偿。还有交通费,顾客为治疗及处理事故产生的合理交通费用。若骨折情况严重影响顾客后续生活,还可能需赔偿残疾赔偿金等。店主可通过购买商业保险来分担赔偿风险,若未购买,通常需自行承担赔偿责任,但具体赔偿金额需根据实际情况和相关法律规定进行计算和协商。

二、顾客店内摔倒骨折责任如何认定

顾客在店内摔倒骨折,责任认定需依据《民法典侵权责任编判断店家是否尽到安全保障义务。若店家存在过错,如地面湿滑未设警示标志、店内设施有明显安全隐患等致顾客摔倒,店家应承担侵权责任,赔偿顾客医疗费、误工费等合理损失。

若顾客自身存在过错,如注意力不集中、自身有重大过失行为,可减轻店家责任。若完全因第三人行为致顾客摔倒,由第三人担责;若店家未尽到安全保障义务,承担相应补充责任。具体责任划分需结合实际情况,由双方举证证明自身有无过错及过错程度,协商不成可通过诉讼解决。

三、顾客店内摔倒骨折谁来担责

顾客在店内摔倒骨折,责任承担需依具体情况判断。若因店内未尽安全保障义务,如地面湿滑未设警示标志、通道有障碍物等,根据《民法典》,店内经营者应担责。比如商场洗手间有水渍未及时清理致顾客滑倒,商场需赔偿医疗费、误工费等损失。

若顾客自身存在重大过失,如奔跑、嬉戏等,也会减轻店内责任。例如顾客在店内奔跑撞到货架摔倒,顾客自己要承担部分责任。

若损害由第三人行为造成,第三人担责;店内未尽安全保障义务的,承担相应补充责任。如第三人推搡导致顾客摔倒,第三人负责,若店内安保措施不到位,承担补充责任。

当我们探讨顾客在店里摔倒骨折怎么赔偿时,除了赔偿本身,还有一些相关问题值得关注。比如赔偿责任的认定,若店铺能证明自己已尽到安全保障义务,如地面无湿滑标识清晰等,可能会减轻赔偿责任。另外,赔偿范围除了常见的医疗费、误工费,还可能涉及后续的康复费用。若顾客因骨折造成伤残,还需支付伤残赔偿金等。如果您在处理此类赔偿问题时,对责任认定、赔偿范围和金额等存在疑问,别让困惑困扰您,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人员将为您详细解答。

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