律师解析：
不
退款可以先与美容院进行协商，如果协商不成的，受害者可以向
消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解，也可通过
司法途径解决。
有关部门会根据
纠纷性质进行调查、取证、组织
医疗事故专业委员会或
法医鉴定。
一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。
法律依据：
《民法典》第十条
处理民事纠纷，应当依照法律；
法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗《消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
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