借款人不承认利息的情形怎么办

当借款人不承认利息时，可按以下方式处理：
1.有书面合同的情况：
根据《民法典》规定，若借款合同对支付利息有明确约定，就按照合同约定处理。
要是利息约定不清晰，且当事人无法达成补充协议，此时需区分借款主体。
自然人之间的借款，会被视为没有利息；
非自然人之间的借款，法院则会结合交易方式、交易习惯等因素来确定利息。
2.无书面合同的情况：
若没有书面合同，债权人要收集其他能证明有利息约定的证据，比如聊天记录、电话录音、证人证言等。
只要这些证据能形成完整的证据链，足以证明双方存在利息约定，法院就会支持债权人的主张。
但如果证据不充分，自然人之间借款利息的主张可能不会得到法院的支持。
为了避免此类纠纷的发生，在进行借贷活动时，当事人应签订书面合同，并且明确约定利息等重要条款，以保障自身的合法权益。

案情回顾:

小许向小李借款10万元，借款时双方未签订书面合同。借款到期后，小李要求小许偿还本金及约定的利息，但小许否认双方有利息约定。小李遂收集了与小许的聊天记录、电话录音等证据，以证明双方存在利息约定，并向法院提起诉讼，要求小许偿还本金及利息。

案情分析:

1、依据《民法典》，借款合同有书面约定利息的按约定处理，本案无书面合同，需看其他证据。小李收集的聊天记录、电话录音等若能形成完整证据链证明利息约定，法院会支持其主张；若证据不足，因是自然人之间借款，其利息主张可能不被支持。
2、为避免此类纠纷，借贷时应签订书面合同并明确利息等重要条款。