1.超市作为经营场所，保障顾客及员工的安全是其应尽的义务。
比如超市地面如果出现湿滑的情况，或者存在其他诸如通道堆放杂物等安全隐患，导致员工不慎摔倒，那么超市毫无疑问应当承担相应的责任。
因为超市有责任确保其经营环境的安全性，避免此类意外的发生。
2.员工摔倒后，应第一时间前往医院进行诊治。
在就医过程中，务必妥善保留好诊断证明、医药费票据等各类相关
证据。
这些证据在后续向超市主张
赔偿时，起着至关重要的作用，是维护自身权益的有力支撑。
3.员工要主动与超市方面进行沟通，要求超市对摔倒原因展开全面、深入的调查，并承担相应责任。
同时，要注意保留与超市相关人员的沟通记录，像短信、邮件等都要妥善保存。
4.若超市拒绝承担责任，或者双方经过协商仍无法达成一致意见，员工可以向当地
劳动监察部门进行投诉，也可以通过劳动
仲裁的途径来解决问题，要求超市赔偿包括
医疗费、
误工费等在内的相关损失。
案情回顾:小朱在超市工作时，因超市通道堆放杂物不慎摔倒。小朱要求超市承担责任，超市却拒绝，双方产生争议，小朱决定维护自身权益。
案情分析:1、超市作为经营场所，有保障员工安全的义务。通道堆放杂物存在安全隐患，导致小朱摔倒，超市应当承担相应责任。
2、小朱摔倒后及时就医并保留诊断证明、医药费票据等证据，为后续主张赔偿提供有力支撑。
3、小朱主动与超市沟通，要求调查摔倒原因并承担责任，保留沟通记录是正确的维权做法。
4、超市拒绝担责，小朱可向劳动监察部门投诉或通过劳动仲裁解决，要求超市赔偿医疗费、误工费等损失。
