律师解析:
在保险事件不幸发生之后,保险公司亦可能会出现拒绝承担
赔偿责任的情况。对于此类状况,
被保险人可依据自身权益采取以下若干种有效措施进行维权:
首先,应详细阅读与研究
保险合同中载明的各项条款及其相关保险范圍,以确保自己是否完全契合向保险公司索赔的条件;
其次,应当积极收集并妥善保管相关
证据,例如现场照片、医疗记录等等;再者,可向保险公司提交书面投诉函件,同时随附上述所收集到的证据,敦促保险公司严格依照合同约定履行
赔偿义务;
最后,若经过以上努力仍未能获得满意的赔偿结果,被保险人还可考虑向保险监管部门或者
仲裁机构
申请仲裁或调解,甚至通过法律途径向当地法院提
起诉讼。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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