如何应对保险纠纷

在保险合同的实施过程中，当涉及到如保险责任的界定以及赔偿金额的调整等问题时，各方当事人可能会产生意见分歧。这时，便需要通过合理且公正的方法加以妥善处理。
根据实践经验，解决此类争议主要可用以下三种途径：协商与和解方案、仲裁介入及司法诉讼。
1.协商与和解：在此类纠纷出现以后，当事人需要以客观事实为依据，抱着真诚的态度展开磋商。为了达成共识并签署双方都能够接受的和解协议，应作出适当的让步。协商和解通常分为两个步骤：自行和解以及第三方推动的和解。前者强调无外部干扰，由双方当事人直接展开对话；后者则引入第三方力量参与，通过调解方式促进双方达成和解协议。
2.仲裁：仲裁方式主要基于当事人在纠纷发生前或者之后，自愿提交书面协议将争议案件交由双方均认可的第三方进行裁决。仲裁员在裁决过程中，扮演的角色是裁判者而非调解员，他将根据相关法规和证据，对争议做出最终裁决。仲裁组织作为独立于政府之外的民间机构，其职责在于以中立的立场，对当事人之间的纠纷进行公正判断，因此并不具备采取强制措施的权力。
然而，对于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若保险公司在裁决生效后仍拒绝履行义务，当事人可向该公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
3.诉讼：诉讼是指人民法院依照法定程序，对保险纠纷进行审理，在查清事实、明确责任的基础上，依法作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁决具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。