1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
咨询该律师1435人阅读
《消费者权益保护法》旨在维护消费者权益,规范市场行为。其核心保护消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益,要求经营者守法经营,保障交易公平、诚信。国家有责任保护消费者免受侵害,全社会都应监督损害消费者权益的行为。这四大原则构成法律主导思想,也是市场经济行为准则。
1609人阅读
在处理欺诈消费者赔偿时,应提高补偿力度,按消费者购买商品或服务的实际支付款项,在法律范围内给予三倍赔偿。若赔偿金额低于五百元,应提升至五百元。以充分保护消费者权益。
1079人阅读
购买到过期商品时,应首先保留购物凭证和商品,随后向超市经营者要求赔偿损失。若商品存在安全隐患或超市明知问题而故意销售,除了赔偿损失,您还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且赔偿金额若低于一千元,应按一千元计算。在此过程中,维护自己的权益是关键,请务必依法行事。
1714人阅读
购买假鞋的消费者,应首选与经营方协商和解。若无法解决,可求助于消费者协会或调解组织。同时,可向工商行政管理部门投诉。若协商、调解无果,可依仲裁协议申请仲裁。最后,可准备充分证据向法院提起诉讼。法律规定,销售假冒伪劣产品属欺诈行为,消费者有权要求经营者赔偿,金额可达商品三倍。