遇到车辆轻微刮蹭，保险怎么定损

1.事故发生，立刻向保险公司报案，保留现场，能拍照记录刮蹭部位、车牌和现场环境最好。
2.保险公司安排定损员联系车主，检查刮蹭情况。
双方对责任无争议，可当场确定损失金额。
3.需到定损中心的，车主把车开到指定点，定损员参考市场价格确定维修方案和费用。
4.定损后，保险公司出定损单，双方确认后车主送修。
维修完提供票据，保险公司按金额理赔。

案情回顾:

小朱和小李驾车时发生轻微刮蹭。事故发生后，小朱及时向保险公司报案并保留了现场，还拍照留存了刮蹭部位、车牌和事故现场环境等信息。保险公司安排定损员与小朱联系，定损员检查车辆刮蹭情况时，小李认为定损员确定的损失金额过低，双方对责任认定和损失金额产生争议。随后，小朱将车开到指定定损中心，定损员根据车辆维修市场价格及零配件价格确定了维修方案和费用。

案情分析:

1、事故发生后小朱及时向保险公司报案并保留现场、拍照留存信息，符合保险定损流程的要求，为后续定损提供了依据。
2、小李对定损员确定的损失金额有异议，这在保险定损中是常见的争议情况。当出现争议时，到定损中心依据市场价格和零配件价格确定维修方案和费用是合理的解决方式。
3、定损完成后保险公司出具定损单，双方确认无误，小朱送修车辆，维修完成提供票据后保险公司按定损金额理赔，这是完整的保险理赔流程。