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药店发生医疗事故怎么处理

时间:2025.09.19 标签: 医疗纠纷 医疗事故责任 阅读:1142人
律师解析:
药店出现医疗事故,处理步骤如下:
一是封存保留证据,像药品、病历、处方笺等,这对明确事故责任和经过很重要。
二是协商解决,医患双方可自行谈赔偿等事宜并签协议;
协商无果,患者可找卫生行政部门调解。
三是诉讼解决,患者可直接起诉,准备好诉状、证据等,法院会依规审理判决。
还可做医疗事故鉴定,为处理提供参考。

案情回顾:

小许到药店买药,服用后身体出现严重不适,小许认为是药店售卖的药品存在问题,导致了医疗事故。药店则坚称药品质量合格,是小许自身身体原因造成的。双方就责任认定和赔偿问题产生争议。小许希望药店给予赔偿,药店拒绝,双方自行协商无果。

案情分析:

1、依据相关规定,小许应及时封存并保留好药品、病历、处方笺等证据,这是确定事故责任和经过的关键。
2、由于双方自行协商不成,小许可向卫生行政部门提出调解申请,卫生行政部门会在查明事实后组织双方调解。
3、小许也能直接向人民法提起民事诉讼,起诉时要准备好起诉状、证据等材料。法院会依据《民法典》《医疗事故处理条例》等相关法律法规对案件进行审理和判决。同时,可通过医疗事故鉴定明确事故等级、责任程度等,为后续处理提供依据。
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强相银律师

浙江圣银律师事务所

强相银律师系浙江圣银律师事务所主任、高级合伙人,担任杭州市律师协会首届医药健康专业委员会副主任、杭州市律师协会第八届侵权法专业委员会委员、杭州市律师协会并购与投资专业委员会委员、杭州市西湖区人民法院特邀调解员、杭州市下城区“法护创客”公益律师顾问团律师(五成员之一)、杭州市新联会律师行业分会委员、杭州《都市快报》律师团成员等职务。 毕业于国内著名大学医学院临床医学专业、法学院法律专业,民商法研究生学力,具有法学和医学双重教育背景,获得医疗从业资质和律师资格证书。 2000年毕业后长期在临床一线工作,07年开始从事律师工作10余年,在处理医疗纠纷、医疗美容纠纷、养老、医药健康等相关产业领域具有丰富的理论知识和实战经验。 主要执业领域:医疗纠纷、大健康产业。 部分案例分享: 1、2012年承办“全国制售假药第一大案”,担任被告人吴某某的辩护人,辩护意见当庭获得法庭采纳,被告人或者从轻处罚,于判决书生效当月刑满释放。 此案报道于《法治与经济》杂志2012年1上旬(总第298期)、《钱江晚报》2012年12月25日版、《腾讯新闻》同期报道; 2、2013年底,受杭州市下城区法律援助中心指派,承办新《刑事诉讼法》生效后杭州下城区第一例强制医疗案,作为法院、检察院、法律援助中心典型案例,法院、检察院多部门人员参加旁听学习,代理人意见获得法庭和家属的一致认同。 3、周某某诉杭州某某人民医院医疗损害责任纠纷,伪造签字,获得全额赔偿; 4、参加政协代表徐某某与金华某某人民医院医疗损害责任纠纷调解,经过努力双方达成调解协议,赔偿款即日到位; 5、袁某某诉浙江省某某医院医疗服务合同纠纷,经深入分析病历,结合法律和医学专业知识,切中院方要害,全额要回数十万元医院费; 6、黄某某三人诉浙江省某某中医院医疗损害责任纠纷,获得胜诉,家属获得赔偿几十万元; 7、李某某诉杭州某某医院医疗损害责任纠纷,伦理道德与法律的较量,成经典案例; 8、丁某某诉杭州某某医院医疗损害责任纠纷,成示教案例,律师提示:妇女儿童权益更需保障,医疗高风险区更需规范操作。

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