律师解析:
1.若快递因快递公司问题损坏或丢失,需进行
赔偿。
按公平原则和交易习惯,快递公司收了钱却没完好送达,应退还快递费。
这就像没完成服务,钱得退。
2.若快递正常送达,物品质量问题与快递无关,赔偿基于物品价值,快递费通常不用退,毕竟快递公司已完成运输服务。
案情回顾:小许委托快递公司寄送物品,支付了快递费。然而,快递在运输过程中损坏。小许要求快递公司赔偿物品损失并退还快递费,快递公司同意赔偿物品损失,但认为不应退还快递费,双方因此产生争议。
案情分析:1、根据《中华人民共和国
民法典》规定,
当事人一方不
履行合同义务或履行
合同义务不符合约定的,应承担继续履行、采取补救措施或
赔偿损失等
违约责任。本案中快递公司未恰当履行运输义务,导致
快递损坏,按照公平原则和交易习惯,其收取快递费却未完成完好交付的服务,小许有权要求其退还快递费。
2、若快递正常送达,只是物品本身存在质量等问题与快递公司无关,这种情况下赔偿是基于物品价值等,快递费通常无需退还,因为快递公司已完成运输服务。但本案快递是在运输中损坏,并非这种情况,所以快递公司不应以该理由拒绝退还快递费。
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