律师解析:
1.
收集证据保留好网贷平台爆通讯录的相关
证据,如电话录音、短信截图等,这是后续维权的重要依据。
2.
协商还款主动与网贷平台沟通,表明还款意愿,尝试协商出双方都能接受的还款方案。
3.投诉举报
若协商无果,可向金融监管部门或互联网金融协会等机构投诉举报,维护自身合法权益。
案情回顾:小朱因个人资金周转困难在网贷平台借款,后因经济状况不佳未能按时还款。网贷平台工作人员在未与小朱进行有效沟通的情况下,直接对小朱通讯录里的联系人进行频繁骚扰,给小朱及其联系人的生活造成严重困扰。小朱认为网贷平台爆通讯录的行为侵犯了自己及联系人的合法权益,要求平台停止该行为并赔礼道歉,而平台则称这是正常的
催款手段,双方因此产生争议。
案情分析:1、网贷平台在小朱
逾期未还款时,应通过合法合理的方式进行
催收。爆通讯录的行为涉嫌侵犯小朱及其联系人的隐私权和
个人信息权益,违反了《中华人民共和国
民法典》中关于个人信息保护的相关规定。
2、小朱作为
借款人,有按时还款的义务,但网贷平台不能以侵犯他人权益的方式进行催款。小朱可以与平台协商解决问题,若协商不成,可通过法律途径维护自己和联系人的合法权益。
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