客人遗失房卡是否得作出赔偿

判断客人遗失房卡是否要赔偿，得看具体情况，这里涉及合同关系和侵权责任。
客人入住酒店，就和酒店建立了服务合同关系。要是酒店在客人入住时，清楚合理地告知客人要保管好房卡，遗失需赔偿，客人也知道并同意，那这个约定是有法律效力的。这种情况下客人遗失房卡，就得按约定赔偿。
要是酒店没明确告知客人，虽然客人事先不知道赔偿约定，但客人遗失房卡的行为给酒店带来了损失，像重新制卡的成本、人工费用这些。按照《民法典》中侵权责任的规定，客人的行为侵害了酒店的财产权益，要赔偿酒店实际损失。不过酒店得证明损失存在以及具体数额。
要是酒店没办法证明房卡遗失造成了实际损失，客人就不用赔偿。比如房卡能循环使用，重新设置一下就行，没产生额外费用。所以，酒店有告知义务，而赔偿也得有损失依据。当出现此类纠纷时，双方可先友好协商，若协商不成，客人可通过消协等第三方调解机构来解决问题。

案情回顾:

小朱入住一家酒店，退房时发现房卡遗失。酒店要求小朱赔偿房卡费用，小朱认为酒店在入住时未明确告知遗失房卡需赔偿，拒绝赔偿。双方因此产生争议，酒店称重新制作房卡有成本和人工费用，小朱则觉得酒店无法证明有实际损失。

案情分析:

1、客人入住酒店与酒店形成服务合同关系。若酒店入住时合理清晰告知遗失房卡要赔偿，客人知晓并同意，该约定有效，客人应按约定赔偿。本案中酒店未明确告知小朱，不适用此情况。
2、若客人遗失房卡给酒店造成损失，根据《民法典》侵权责任规定，客人构成对酒店财产权益侵害，需赔偿实际损失，但酒店需证明损失存在及具体数额。若酒店不能证明损失，客人无需赔偿。本案需看酒店能否证明因房卡遗失产生实际损失来确定小朱是否赔偿。