租车中介不按流程走保险该怎样处理

租车中介不按流程走保险，这种做法或许违反合同约定或相关法律规定，下面是处理该问题的办法。
先和中介沟通。查看租车合同里有关保险流程和处理的条款，明确双方权利与义务。跟中介友好协商，要求按合同和正规流程进行保险理赔，同时说明其违约后果。可以给对方发书面函件，把沟通记录留存好，像聊天记录、通话录音等都要保留。
要是沟通没用，就向相关监管部门投诉。租车行业归交通运输、市场监管等部门管，可以向这些部门反映情况，并且提供合同、沟通记录等证据，监管部门会依法调查处理。
也能考虑走法律途径。要是中介的行为让您遭受损失，就收集证据去法院起诉。诉求可以有要求中介按约定履行保险理赔责任、赔偿损失等。证据得准备好租车合同、事故证明、维修费用单据、和中介的沟通记录等，法院会根据事实和法律作出判决。
整个处理过程中，要注意保留各个环节的证据，这样才能保障自身合法权益。

案情回顾:

小朱通过租车中介租了一辆车，驾驶过程中发生事故。小朱要求中介按流程走保险理赔，然而中介未按合同约定的保险流程处理。小朱与中介友好协商，要求其按正规流程办理并表明违约后果，还发送了书面函件，但中介仍未处理。小朱认为中介的行为损害了自己的权益，双方因此产生争议。

案情分析:

1、中介不按租车合同约定的保险流程处理，可能违反合同约定，小朱有权依据合同要求其承担违约责任。小朱与中介沟通并留存记录的做法是正确的，这些记录可作为中介违约的证据。
2、若与中介沟通无效，小朱可向交通运输、市场监管等相关监管部门投诉，提供合同、沟通记录等证据，监管部门会依法调查处理。
3、若中介行为给小朱造成损失，小朱可收集租车合同、事故证明、维修费用单据等证据向法院提起诉讼，诉求可包括要求中介按约定履行保险理赔责任、赔偿损失等。