人力中介存在欺诈行为应怎样处理

人力中介有欺诈行为，可这样处理。
先收集证据。像和中介签的合同、付款凭证、聊天记录、通话录音等，这些能证明中介欺诈，也能证明自己的损失。
接着和中介协商。拿着收集好的证据和中介沟通，明确指出他们的欺诈行为，要求退还费用、赔偿损失等。协商时注意保留记录，以备后续之需。
要是协商没用，就向相关部门投诉。可以向当地人力资源和社会保障局、市场监督管理部门反映情况，这些部门会依法调查处理中介。
也能通过仲裁或诉讼解决。如果合同里有仲裁条款，就向约定的仲裁机构申请仲裁。没有仲裁条款的话，就向人民法院提起诉讼。按照《中华人民共和国民法典》，一方用欺诈手段让对方违背真实意思实施民事法律行为，受欺诈方有权让法院或仲裁机构撤销该行为。而且，受欺诈方还能要求中介承担赔偿责任，赔偿因欺诈造成的经济损失。

案情回顾:

小朱通过人力中介找工作，中介承诺能为其安排合适岗位并收取了费用。然而，小朱入职后发现岗位与中介描述严重不符。小朱认为中介存在欺诈行为，要求退还费用并赔偿损失，但中介拒绝。双方协商无果，小朱不知如何维护自身权益。

案情分析:

1、小朱可先收集证据，如与中介签订的合同、付款凭证、聊天记录等，以此证明中介欺诈行为及自身损失。
2、凭借收集的证据与中介再次沟通协商，明确指出其欺诈行为，要求退还费用、赔偿损失，并保留协商记录。
3、若协商仍无果，小朱可向当地人力资源和社会保障局、市场监督管理部门等相关部门投诉，由这些部门依法调查处理。
4、若合同中有仲裁条款，小朱可向约定的仲裁机构申请仲裁；若无仲裁条款，可向人民法院提起诉讼，根据《中华人民共和国民法典》，小朱有权请求撤销该民事法律行为，并要求中介承担赔偿责任。