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超市价格打错了,应给予怎样的赔偿

时间:2026.10.14 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1146人
律师解析:
超市价格打错,赔偿得看不同情形。
要是超市误标价格,消费者付款结算后才发现。按照《消费者权益保护法》,这可能算欺诈行为。若认定是欺诈,消费者能要求超市按商品价款的三倍赔偿;要是增加赔偿的金额不到五百元,就按五百元赔。比如买了50元的商品,因价格打错,可要求赔500元。
要是超市发现价格打错,及时告知消费者,交易没完成,一般不用赔偿。不过,超市要诚恳地给消费者说明情况并道歉。要是给消费者造成其他损失,像为买商品花了额外的交通费,消费者能要求超市赔偿实际损失,但得提供证据证明损失情况和金额。
要是消费者利用价格打错恶意大量买商品,超市有权撤销交易。因为这种情况下双方真实意思不一致,交易显失公平。
所以,超市价格打错的赔偿问题,要具体情况具体判断。消费者可以先和超市协商解决,要是协商不成,能向消协等部门投诉,也可以通过诉讼解决。

案情回顾:

小朱在超市购物,结算后发现商品价格与标价不符,原来是超市误标价格。小朱认为超市构成欺诈,要求按购买商品价款的三倍赔偿。而超市表示发现价格错误后若未完成交易就无需赔偿,若小朱恶意大量购买,超市有权撤销交易,双方因此产生争议。

案情分析:

1、若小朱已付款结算才发现价格错误,根据《消费者权益保护法》,若认定超市构成欺诈,小朱可要求超市按购买商品价款的三倍赔偿,增加赔偿金额不足五百元的按五百元赔偿。
2、若超市发现价格打错后及时告知小朱,未完成交易,一般不涉及赔偿,但超市应说明情况并道歉。若给小朱造成其他损失,小朱可要求赔偿实际损失,但需提供证据。
3、若小朱利用价格打错恶意大量购买,超市有权撤销交易,因为此时双方意思表示不真实一致,交易显失公平。双方可先协商,协商不成小朱可向消协等部门投诉或诉讼解决。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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