律师解析:
业主不缴纳
物业费,物业可采取这些办法解决。
先和业主沟通协商。物业主动联系业主,弄清楚不缴费的原因。要是因为服务没做好,物业要及时改进,还得跟业主说明情况;要是业主经济困难等其他原因,就协商制定合理的缴费计划。
若沟通没用,就发催缴通知。物业向业主发书面催缴通知,明确缴费金额、期限和
逾期后果等,而且要以合法有效的方式送达。
还能申请调解。物业可以请业主委员会、
居委会等第三方来调解,推动双方达成解决办法。
如果前面这些方法都不管用,物业可根据和业主签的
物业服务合同里的
争议解决条款,选择去
法院起诉或者向
仲裁机构
申请仲裁。在
诉讼或仲裁时,物业得提供足够
证据,证明自己按合同约定提供了服务,业主有义务交物业费。要是物业
胜诉了,业主还不
执行判决或裁决,物业能向法院
申请强制执行。
案情回顾:小朱是小区业主,一直未缴纳物业费。物业主动与小朱沟通,了解到小朱认为物业的安保服务不到位,导致其家中曾遭小偷光顾。物业虽表示会改进,但小朱仍未缴费。之后,物业向小朱发送书面催缴通知,小朱依旧未理会。物业请求业主委员会介入调解,也未能达成解决方案。于是,物业依据与小朱签订的物业服务合同中的争议解决条款,
向法院提起诉讼。
案情分析:1、物业在小朱不缴纳物业费时,先进行了沟通协商,在了解原因后表示改进,已尽到沟通义务。若小朱所述安保问题属实,物业应切实加强服务。
2、沟通无果后,物业发送催缴通知,又申请业主委员会调解,均未解决问题,最后提
起诉讼符合处理流程。在诉讼中,物业需提供证据证明已按合同约定提供服务,若胜诉而小朱不履行判决,物业可申请强制执行。
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