首页 > 精选解答 > 公司经营纠纷精选解答 > 条码信息跟产品信息不相符要怎么解决

条码信息跟产品信息不相符要怎么解决

时间:2026.09.26 标签: 公司经营 公司经营纠纷 阅读:1492人
律师解析:
条码信息和产品信息不相符,解决办法如下:
企业先自查纠错,检查内部管理流程,看条码申请、录入、印刷等环节有无错误。若因自身操作失误,要及时更正条码信息,重新印刷正确条码替换原条码。
要是自查没发现问题,就联系条码的编码机构。国内常用商品条码由中国物品编码中心管理,企业向其说明情况,提供产品资料和条码申请文件,请求协助核实处理。
如果是销售环节系统错误,像超市收银系统信息更新不及时,企业和销售方沟通,要求更新系统内产品条码信息,保证销售环节条码与产品信息一致。
若条码信息不符造成损失,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律,追究责任方法律责任。消费者能要求退换货、赔偿损失;企业可向过错方主张赔偿经济损失。

案情回顾:

小朱经营的企业发现产品条码信息与实际产品信息不相符。小朱先自查内部管理流程,未发现申请、录入、印刷等环节有错误。之后联系条码编码机构,机构协助核实也未发现问题。进一步调查发现是超市收银系统信息更新不及时导致。小朱与超市沟通,超市却拖延处理,且条码信息不符已给小朱企业造成一定经济损失。

案情分析:

1、小朱企业在条码信息不符时,按规定先进行了自查纠错,在未发现自身问题后联系编码机构协助核实,做法符合解决条码信息不符的正常流程。
2、因销售环节系统错误导致条码信息不符,小朱企业有权与销售方沟通要求其更新系统内产品条码信息。若销售方拖延处理,且条码信息不符造成损失,小朱企业可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律,向超市主张赔偿因条码信息不符导致的经济损失。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
曹书珍律师

北京市剑泰律师事务所

曹书珍,北京市两高律师事务所房地产副主任,中国人民大学法律硕士,北京市朝阳区优秀律师,北京市律师协会物权法专业委员会委员,武汉仲裁员,北京多元调解发展促进会委员,各大网站和报社特约嘉宾律师。十六年的律师执业生涯,凭着深厚的法学功底,精益求精的态度,“受人之托、忠人之事”、“ 委托人的利益无小事”的理念,赢得了广大客户的信赖、认同和好评。曹律师现在办理房屋买卖、房屋租赁、房屋继承、房屋拆迁、离婚房产等案件中积累了丰富的办案经验和娴熟的法律技能,尽全力的为委托人争取了合法权益。 擅长领域:房地产买卖、继承纠纷、婚姻继承、合同纠纷、交通事故、人身损害赔偿、公司法务、股权转让等业务。 曹律师竭诚为您提供高效、优质的法律服务!选 择 曹 律 师,让 您 放 心! 部分案例:外籍人陈一(化名)与北京一开发商房屋买卖合同纠纷,要求解除房屋买卖合同,退还房款案;外籍人关一(化名)与北京一开发商房屋买名合同纠纷,要求继续履行房屋买卖合同,协助办理过户案;张一(化名)与河北一房地产开发商要求解除房屋买卖合同纠纷,退还已付房款纠纷案;刘一(化名)、杨一(化名)与张一一(化名)等房屋所有权确认纠纷,在张一一已经取得房屋所有权证书后,为刘一(化名)、杨一(化名)争取到两间房的所有权;代一一(化名)与李一一(化名)房屋买卖合同纠纷,要求退还定金纠纷案;王一一(化名)与金一一(化名)房屋买卖合同纠纷,要求退还定金纠纷案;冯一一(化名)诉郭一一(化名)、王一一(化名)房屋买卖合同纠纷案案;王一一(化名)与北京一开发商房屋买卖合同纠纷案案;一公司与一幼儿园房屋租赁合同纠纷案;北京市一区水务局与北京一投资顾问有限公司、北京一物业管理有限责任公司、北京市一房地产开发总公司土地借用合同纠纷一案;北京市一贸易有限公司与一餐饮公司租赁合同纠纷案;柏一与万一租赁合同纠纷案;吕一一(化名)与潘一一(化名)股权转让合同纠纷案,二审改判吕一一(化名)胜诉;钱一一(化名)与中国一保险股份有限公司北京分公司财产保险合同纠纷案;一报社与北京一网络技术开发有限公司承揽合同纠纷案,北京一房地产开发公司与北京一企划有限公司借款合同纠纷案;王一一(化名)与刘一一(化名)、王一一 (化名)交通事故责任纠纷案石一一(化名)与刘一一(化名)饲养动物致人损害赔偿纠纷案王一一(化名)诉河北一运输队、保险公司机动车交通事故责任纠纷案;何一一(化名)与徐一一(化名)身体权伤害纠纷案;施一一(化名)与韩一一(化名)、吴一一(化名)机动车交通事故责任纠纷案;陈一一(化名)与韩一一(化名)、吴一一(化名)机动车交通事故责任纠纷案;唐一一(化名)与北京一文化传媒公司机动车交通事故责任纠纷案;德一(化名)与韩国权一(化名)交通事故纠纷案;刘一一(化名)交通肇事案,应该在3-7年内量刑,成功辩护,获刑3年半;王一(化名)与北京市一汽车销售公司财产损害赔偿案;罗一(化名)等与北京市平谷区一医院医疗损害赔偿纠纷案;胡一(化名)与北京朝阳区一美容机构医疗损害赔偿纠纷案;李一(化名)与北京一餐饮公司机动车交通事故责任纠纷案;王一一(化名)与外籍人王一(化名)法定继承纠纷案钟一一(化名)诉一航空公司违反解除,未及时转移档案纠纷案;为如下担任过企业单位法律顾问:北京市朝阳区一房地产开发有限公司;北京市朝阳区一建筑公司;北京一水务局;北京朝阳区一农工商公司;北京市海淀区一餐饮连锁有限公司;北京市朝阳区一火锅店;北京市一再生资源回收有限公司;北京市朝阳区一乡政府;北京市通州区一木业有限公司。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询