无意用棉服碰碎他人手机要怎么做

无意用棉服碰碎他人手机，这在法律上是因过错侵害他人财产权益的行为，适用《民法典》侵权责任编的相关规定。
遇到这种情况，要第一时间向对方诚恳道歉，说明自己并非故意，以此缓解对方情绪。之后，和对方一起查看手机受损状况，共同确定赔偿事宜。赔偿可以通过协商来进行，双方根据手机购买价格、使用年限、折旧程度等因素，合理确定赔偿金额。
要是双方对赔偿金额分歧较大，可共同委托有资质的评估机构对手机实际价值进行评估，再按评估结果赔偿。
如果对方提出的赔偿要求明显不合理，你可以拒绝，并建议通过合法途径解决。比如申请人民调解委员会调解，或者向法院提起诉讼。
整个处理过程中，要留意保留相关证据，像双方沟通的聊天记录、手机购买凭证、评估报告等，防止后续出现问题时没有证据。

案情回顾:

小朱在商场购物时，转身过程中无意用棉服碰碎了小胡的手机。小胡要求小朱赔偿新手机的费用，小朱认为应根据手机的使用年限和折旧程度来赔偿，双方就赔偿金额产生了较大分歧，无法协商一致。

案情分析:

1、小朱无意碰碎小胡手机的行为属于因过错侵害他人财产权益的行为，适用《中华人民共和国民法典》中侵权责任编的相关规定。小朱应第一时间向小胡道歉，缓解其情绪。
2、双方可根据手机购买价格、使用年限、折旧程度等因素协商赔偿金额。若分歧较大，可共同委托有资质的评估机构对手机实际价值进行评估，按评估结果赔偿。
3、因小胡提出的赔偿要求明显不合理，小朱可以拒绝，并建议通过合法途径解决，如申请人民调解委员会调解或向法院提起诉讼。同时，双方都应保留好相关证据，如聊天记录、手机购买凭证、评估报告等。