购商品后商家未发货，怎样去要求赔偿

购买商品后商家未发货，消费者可这样要求赔偿。
先看双方有无未发货赔偿约定。要是交易合同，像购物页面条款、订单约定等，明确规定商家未按时发货的赔偿责任，消费者能按约定向商家索赔。比如约定按商品价款一定比例赔偿，消费者就可要求商家按比例支付赔偿金。
若没约定，依据《中华人民共和国民法典》，商家不发货构成违约，消费者有权让其承担违约责任。消费者可先和商家协商，要求继续发货，若未发货造成损失，还能要求赔偿，像未及时收到商品产生的额外费用。
协商不成，消费者可向平台投诉，提供订单信息、聊天记录等证据，平台会按规则处理。也能向消协或有关行政部门投诉，请求介入调解。
若上述办法都不管用，消费者可收集购物凭证、沟通记录等相关证据，向法院起诉，要求商家担责并赔偿损失。

案情回顾:

小朱在某平台购买商品，付款后商家迟迟未发货。小朱查看购物页面条款，未发现关于未发货赔偿的约定。小朱与商家协商，要求其尽快发货并赔偿因延迟收货造成的额外费用支出，商家拒绝。小朱向平台投诉，提供了订单信息和聊天记录，但平台处理结果未让小朱满意。于是小朱向消协投诉，调解也未成功。小朱决定通过法律途径解决。

案情分析:

1、因交易合同中无未发货赔偿约定，根据《中华人民共和国民法典》，商家不发货构成违约，小朱有权要求其承担违约责任。
2、小朱先与商家协商要求发货并赔偿损失，在协商不成后向平台投诉、消协调解，均未解决问题，此时小朱可收集购物凭证、沟通记录等证据，向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。