装修公司用不符合同材料如何处理

装修时遇到装修公司用的材料和合同约定的不一样，这明显是违约。遇到这种情况，可按下面的方法处理。
第一步得收集证据，像装修合同、材料清单、实际使用材料的照片、购买凭证等都要留好，以此证明装修公司用的材料和合同约定不符。
接着和装修公司协商，明确指出他们违约了，要求按照合同更换符合标准的材料，并且让他们承担更换材料的费用和给你造成的损失。要是协商好了，一定要签书面协议，把双方的权利和义务写清楚。
要是协商没用，就向消费者协会、装修行业协会等相关机构投诉，让他们介入调解。这些机构会依据规定和行业规范对装修公司进行调查调解，推动问题解决。
如果投诉也解决不了，那就走法律途径。向法院起诉装修公司，要求他们承担违约责任，比如更换材料、赔偿损失、支付违约金等。诉讼时要准备好充分的证据。
另外，如果装修公司的行为构成欺诈，还能根据法律规定要求他们承担惩罚性赔偿责任。

案情回顾:

小朱与某装修公司签订装修合同，约定了装修材料的品牌和规格。装修过程中，小朱发现装修公司使用的材料与合同约定不符。小朱向装修公司提出更换材料并承担损失的要求，但装修公司认为所使用材料不影响整体装修效果，拒绝更换，双方协商无果。

案情分析:

1、装修公司使用不符合同约定的材料，构成违约行为。小朱可收集装修合同、材料清单、实际使用材料的照片、购买凭证等证据，证明装修公司的违约事实。
2、小朱与装修公司协商不成后，可向消费者协会、装修行业协会等相关机构投诉，请求调解。若投诉无法解决，可向人民法院提起诉讼，要求装修公司承担违约责任，如更换材料、赔偿损失、支付违约金等。若装修公司行为构成欺诈，小朱可要求其承担惩罚性赔偿责任。