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新车起动机坏了怎么补偿

时间:2026.02.09 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:950人
律师解析:
结论:
新车起动机坏了,可依据质保要求免费维修或更换,有其他损失可要求赔偿,可先协商,协商不成可投诉、仲裁起诉,要保留好相关证据
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,新车在质保期内,起动机因质量问题损坏,经销商或厂家有义务免费维修或更换。
若起动机故障造成其他损失,消费者有权要求赔偿合理费用。
消费者可先与经销商书面协商补偿内容,若协商无果,可向消协等部门投诉调解,也能按协议申请仲裁向法院起诉
在整个维权过程中,购车合同、维修记录、发票等证据至关重要,能有力支持消费者的诉求。
如果在处理新车起动机问题及后续维权过程中遇到任何疑问,欢迎向专业法律人士咨询,以保障自身合法权益。

案情回顾:

小朱购买了一辆新车,使用一段时间后起动机突然损坏。小朱认为起动机作为关键部件,在质保期内因质量问题损坏,经销商应免费维修或更换,且因起动机故障致使车辆无法使用,产生了合理交通费用,他也应得到相应赔偿。但经销商只同意维修起动机,不同意赔偿交通费用,双方协商陷入僵局。

案情分析:

1、根据相关法律规定,新车在质保期内,起动机作为关键部件因质量问题损坏,经销商或厂家有义务免费维修或更换。小朱的起动机在质保期内损坏,经销商应按规定履行免费维修或更换的责任。
2、因起动机故障导致小朱产生合理交通费用,属于因产品质量问题造成的其他损失,小朱有权依据相关规定要求赔偿。若与经销商协商不成,小朱可向消协等部门投诉调解,也可根据与经销商的协议约定申请仲裁或向法院起诉,同时要保留好购车合同、维修记录、发票等相关证据用于维权。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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