公交车内乘客受伤事故如何处理

1.确定事故责任：
若公交公司有过错，如司机失误、车辆故障，需承担赔偿;
若因其他乘客过错，过错乘客担责。
2.及时报警报保险：
警方会调查认定责任。
3.保留证据：
受伤乘客及时就医，保留病历、诊断证明和费用票据等。
4.协商赔偿：
可与公交公司或责任方协商，协商不成则诉讼解决。
5.保险理赔：
公交公司的承运人责任险可减轻赔偿负担。
按法定程序处理，维护权益。

案情回顾:

小朱乘坐公交车时，因司机突然急刹车摔倒受伤。小朱认为是公交公司司机操作失误导致自己受伤，公交公司应承担赔偿责任，包括医疗费、误工费等。但公交公司称可能是小朱自身未抓好扶手才摔倒，不愿承担全部赔偿。小朱受伤后及时就医，保留了病历、诊断证明和费用票据，与公交公司协商赔偿无果，决定通过法律途径解决。

案情分析:

1、根据相关法律规定，若因公交公司过错致乘客受伤，公交公司需承担赔偿责任。本案中公交司机急刹车若属于操作失误，公交公司应担责，赔偿小朱医疗费、误工费、护理费等。
2、小朱及时就医并保留好相关证据，为后续维权提供了有力支持。若协商不成，小朱向法院提交起诉状和证据，法院会依据事实和法律进行审理判决。公交公司通常有承运人责任险，可通过保险理赔减轻赔偿负担。小朱应按法定程序处理，以维护自身合法权益。