发货虚假怎么起诉赔偿

1.遇到虚假发货，先判断是否违约或欺诈。
若商家没按约定发货，属违约，要留好订单、聊天记录等证据，按合同追究责任。
2.若构成欺诈，可按《消费者权益保护法》维权。
欺诈就是商家故意骗消费者。
3.起诉时，向有管辖权的法院交起诉状，写清原被告信息、诉求和理由，附上证据。
法院受理后审理判决，赔偿含直接和间接损失，具体由法院定。

案情回顾:

小朱在网上下单购买一批书籍，商家承诺三天内发货。三天过去后，小朱仍未收到任何发货通知，查询物流显示商品未发出，但商家却告知已发货。小朱要求商家退款，商家拒绝。小朱认为商家发货虚假，已构成违约或欺诈，决定通过法律途径解决。

案情分析:

1、本案需判断商家是否构成违约或欺诈。从违约角度看，商家未按约定时间发货，小朱可保留订单记录、与商家的聊天记录等证据，依据合同主张违约责任。
2、若商家故意告知已发货的虚假信息诱使小朱继续等待，可能构成欺诈，小朱可依据《消费者权益保护法》等法律维权。小朱起诉时，应向有管辖权的法院提交起诉状，写明原被告信息、要求退款等诉讼请求及事实理由，并附上相关证据。法院会根据双方证据和庭审情况，判决商家赔偿小朱包括商品价款等直接损失及合理间接损失。