律师解析:
1.先查看办卡约定,若
医疗机构违约,像没按约定服务,可按
民法典合同违约规定要求
退款。
2.先和医疗机构协商,让其说明不退钱的理由,理由不成立就要求退款。
协商无果,可向消协投诉,请求调解。
3.若还无法解决,可
起诉。
诉讼时,要提供办卡凭证、消费记录证明自身诉求合理。
法院会依法判决,同时要注意
诉讼时效,及时维权。
案情回顾:小朱在某医疗机构办理了一张价值1000元的服务卡。一段时间后,小朱认为该医疗机构未按约定提供服务,便要求退款。但医疗机构拒绝退款且未说明合理理由,双方因此产生争议。小朱先尝试与医疗机构协商,未能达成一致。
案情分析:1、本案应先查看小朱与医疗机构关于办卡的约定,若医疗机构存在未按约定提供服务等
违约行为,小朱可依据《民法典》中合同违约的规定主张退款。
2、小朱已与医疗机构协商,若协商不成,可向当地
消费者协会投诉,请求消协介入调解。
3、若经消协调解仍无法解决,小朱可考虑
向法院提起诉讼。诉讼时,小朱要提供办卡凭证、消费记录等
证据,证明与医疗机构存在
服务合同关系及退款的合理性,法院会依据事实和法律判定医疗机构是否应退还1000元及相关损失。同时,小朱需注意诉讼时效限制,及时维权。
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