1.可以和店主协商解决;或者拨打12315投诉,政府部门从中调解;
2、可以向有关行政部门申诉,向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
行动指导
根据《消费者权益保护法》规定,消费者与经营者发生消费权益争议,可以通过以下途径解决:
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;
有任何的法律,都可以找专业律师咨询。
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