作为机构,你们已经采取了合理的急救措施,并支付了救护车和急诊检查费用,这体现了你们的人道关怀。对于责任划分,需要考虑以下几点:1. 场地合规:你们提到场地使用专业运动地胶,符合安全标准,这有利于你们。2. 热身和教学规范:如果你们的教学和热身流程符合规范,也有利于你们。3. 个人责任:体验者自身发力不当导致受伤,且之前参与了攀岩活动,可能影响关节稳定性,这些因素都可能降低你们的责任。4. 证据:收集现场视频、证人证言等证据,证明你们的合规性和她的个人责任。建议你们:1. 保持沟通,了解她的诉求和伤情。2. 提供已有的证据,说明你们的合规性和她的个人责任。3. 考虑通过协商解决,如果对方要求过高,可以考虑法律途径。4. 咨询专业律师,获取更具体的法律建议和指导。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。