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假货怎么赔偿

消费者不幸地购买到了假冒伪劣产品,可以采取以下措施以保障自身权益并寻求赔偿
首先,消费者在发现所购商品为假货时,应立即同商家展开协商,要求其承担相应的赔偿责任
其次,消费者可选择向相关的行政主管部门进行投诉举报,具体来说,就是前往所在地的工商管理局以及消费者协会进行申诉
此外,对于一些难以协商解决的问题,消费者还可以请求消费者协会或其他依据国家法律设立且具备有效调解资格的组织进行调解工作;若协商不成甚至影响到消费者权益限度,消费者和商家都有权利诉诸于仲裁机关对争议商品进行公正判决;
最后,若以上途径均无法奏效,消费者有权诉诸于人民法院,要求商家依法承担违约赔偿责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第四十九条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
最新修订:2024-08-05
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