为确保
消费者权益不受侵害，我们建议您在商业交易过程中留意以下四个关键环节，从而降低可能产生的
纠纷:
首先,在做出决定之前,消费者务必充分了解所欲交易之商品或服务的具体内容和实际情况，不可被商家的宣传诱惑而盲目选择。
其次,在订立购物合同时，务必审慎阅读每项条款，并对其中涉及到经营者责任及义务的部分尤加关注。
特别是对于涉及“
无理由退货”、“不接受
退款”这样明显不公平的条款，应当提高警惕。
最后,完成交易后,请务必妥善保管付款凭证以及其他购物单据，这些都可以在今后如若
发生纠纷时作为有力的
证据支持。
另外，当发现所购产品或服务质量不达预期时，应该优先尝试与经营者进行友好沟通以寻找到合适的解决方案;
若协商无效，则可以寻求消费者协会或者相关政府部门的协助处理。
《
消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人
民法院提
起诉讼。
