1.协商化解：
首先应积极主动地与保险公司开展协商工作，详细了解导致拒绝理赔的具体缘由，进而通过深入坦诚的对话和交流来寻找双方都能接受的、妥善的解决方案。
2.
申请仲裁处理：倘若协商未果，作为
被保险人有权申请启动保险
仲裁程序，聘请公正权威的第三方
仲裁机构进行调解，以期达到公平合理的结果。
3.诉诸
司法途径：若仲裁亦未能解决争议，被保险人可依法
向法院提起诉讼，坚决捍卫自身的合法权益不受侵害。
《
保险法》第七十二条规定，保险人应当对符合合同约定的索赔申请及时处理，不得无故拖延；对不符合合同约定的，应当及时明确拒绝。
《中华人民共和国
民事诉讼法》第二百一十六条规定，
当事人对仲裁决定不服的，可以自收到仲裁书之日起十五日内向人
民法院提
起诉讼。
《中华人民共和国
民法典》第一百一十四条规定，当事人依照法律规定享有权利，有权依法
主张权利、请求保护。
