若您发现保险公司并未依照
保险合同的规定，给予理赔或付款，且无正当理由进行拖延或拒绝，首先建议您尝试与其进行和解。倘若和解失败，您可寻求以下部门协助解决问题：
1.直接向保险监管机构提出投诉，由该机构依法责令其在规定期限内进行整改；
2.向双方均信任的第三方机构申请调解；
3.若保险合同中存在
仲裁条款，则应向仲裁协议中所指定的
仲裁委员会提交仲裁申请；
4.在法律规定的
诉讼时效内，向具有
管辖权的人
民法院提
起诉讼；
5.除上述途径外，还可考虑采取其他合法手段维护自身权益。保险人在收到
赔偿或支付保险金的请求后，应尽快进行核实处理；对于情况较为复杂的案件，应在三十个工作日内完成核实，但如合同另有约定，则以合同为准。对于属于保险责任范围内的事项，在与
被保险人或受益人就赔偿或支付保险金事宜达成协议后的十个工作日内，必须履行赔偿或支付保险金的义务；而对于不属于保险责任范围内的事项，保险人应自做出核定决定之日起的三个工作日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝支付保险金的通知，并详细解释相关原因。
《中华人民共和国
仲裁法》第二条
平等主体的公民、
法人和其他组织之间发生的
合同纠纷和其他
财产权益
纠纷，可以仲裁。
