消费者买到假货,能按《中华人民共和国消费者权益保护法》找商家赔偿。
要是商家有欺诈行为,消费者可让商家增加赔偿自己的损失。增加赔偿金额是消费者买商品的价款或接受服务费用的三倍。要是增加赔偿的金额不到五百元,那就是五百元。
另外,买的食品不符合食品安全标准,消费者除了要求赔偿损失,还能向商家要价款十倍或损失三倍的赔偿金。增加赔偿金额不足一千元,按一千元算。不过,食品标签、说明书有不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵除外。
消费者主张赔偿要保留好相关证据,像购物凭证、商品实物、和商家的沟通记录等。要是和商家协商不成,可以向消费者协会投诉,也能向市场监督管理部门举报,还能向人民法院提起诉讼,以此维护自身合法权益。