当自然人的基本人权如生命权、健康权、荣誉权、人格尊严权及人身自由权等受到非法侵害时,他们有权依据法律规定向侵权者提起精神损害索赔要求。
在特定情况下,如果精神上所受的伤害较为严重,那么其索赔金额将会被划分为不同档次,最高达5万元人民币。
一般性的精神损害事件中,索赔金额则会设定为8000元、6000元、4000元以及2000元这四个档次。《民法典》第一千一百八十三条
侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。
因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。