1.针对尚未支付最后付款部分的预售订单,我们遵循天猫商城的相关规定,若因非卖家方面的原因而要求返还
定金,我们恕无法进行相应的操作。
在这种情况下,定金将会暂时被冻结为不可用余额。
2.若您在收到了货物后,对商品有任何疑虑或不满,并决定退货或更换商品,请注意以下几点:
首先,商品必须保持原有的良好状态,包括完整的吊牌以及未经过穿戴和洗涤等使用痕迹,同时不能造成产品的二次损害以确保能够进行二次销售。
在满足上述条件的前提下,
退款金额将包括您实际支付的定金以及后续的尾款。《
民法典》第五百八十六条,
当事人可以约定一方向对方给
付定金作为债权的
担保。
定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。