提问 18万律师在线解答
首页 > 法律专题 > 损害赔偿专题 > 消费权益专题 > 商家图片与实物不符算欺骗消费者权益么

商家图片与实物不符算欺骗消费者权益么

商家图片与实物不符算欺骗消费者权益么
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-04-03 14:50:17 已帮助963人

精选律师 · 讲解实例

商家图片与实物不符算欺骗消费者权益么
在商家经营过程中,若商品图片与其所展示的实物存在明显不符,则无疑构成了对消费者合法权益的侵害。
在此情况下,经营者有责任确保他们向消费者宣传的商品或服务的质量与其实际提供的商品或服务保持一致。
具体而言,这包括依据广告、产品说明书、实物样品或是其他可被视为表明商品或服务质量状况的方法来承担相应义务。《消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
查看更多
最新 最热
全部
更多
  • 说清楚
    完整描述纠纷焦点和具体问题
  • 耐心等
    律师在休息时间解答,请耐心等待
  • 巧咨询
    还有疑问?及时追问律师回复
在线咨询