尊敬的
消费者，您所选购的产品享有“7日内无理由退换货”的特权，这是卖家借助高科技支持与优良的售后服务向您全力奉上的优质售后服务。
通过该项政策，您可以根据相关的规章制度以及我们在此公布的细则条件，对您已经购买的特定产品执行退换货的操作。
请注意，您有权选择在签收商品之日起的七个自然日之内（以物流签收日期后的次日0点开始计时，连同168小时共计7整天），向我们申请有关售后方面的退换货业务。
1.对于在您签收货物之后，因为对货物感到不满而提出的退换货请求;
或是
2.由于商品存在质量问题引发的退换货需求，此时，相关费用必须由卖家全数承担。
根据我们的规定，7日内无理由退换货质量问题的认定标准是商品出现破旧或者缺陷现象，亦或是商品自身固有的质量瑕疵;
同时，所有的退换货请求都需要具备商品接受时的完整外包装、配件、吊牌等相关组件。
若是购买到的物品曾经被清洗过、存在二次销售的可能性，遭到人为毁坏或者标识牌被拆卸的情况，都不能进行退换处理;
此外，对于所有预设或定制特殊尺码的商品，都不允许进行退换;
任何成人用品等特殊商品，一经拆封或者被使用，则自动丧失退换权利。
最后要强调的是，如果不是由于商品质量问题导致的退换货，那么，无论是包邮商品还是非包邮商品，退货运费均应由买方承担。《
消费者权益保护法》的规定，消费者权益保护法所保护的权益包括以下几点：
1、知悉真实情况权；
2、自主选择权；
3、人身财产安全权；
4、公平交易权；
5、依法
求偿权；
6、获得知识权；
7、建立消费者组织的权利；
8、监督批评权。
