【问题解析】
1、联系欠款人的家人。建议用户可以拿着
欠条去找欠款人的家人，并告知欠款的情况，以及欠款人不接电话不回信息的情况，向其家人打听欠款人目前的状况，如果其家人愿意帮还那最好，如果不愿意，那么只能委托其家人转告欠款人本人尽快还款，并要求家人转告不还款就要
起诉欠款人。
2、去法院告欠款人。不管是否能够找到欠款人，只要有欠款人的
身份证号码以及欠条，那么就可以直接去
法院起诉欠款人，法院可以公告送达和缺席审判，一旦
胜诉，就可以向法院
申请强制执行冻结其名下的资产，用来偿还欠款。
【法律依据内容】
《中华人民共和国
民法典》第一百八十八条
【普通
诉讼时效、最长权利保护期间】向人
民法院请求保护民事权利的
诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
第一百八十九条
【分期履行
债务的诉讼时效】
当事人约定同一债务分期履行的，诉讼时效期间自最后一期履行
期限届满之日起计算。
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