(一)查看合同约定:当遇到民事纠纷一方违约时,先查看合同中是否有违约责任的约定。若有,违约方要按照约定承担责任,像支付违约金、继续履行合同或者采取补救措施等。要是违约金数额不合理,可请求法院或仲裁机构调整。
(二)无约定时索赔:若合同没有约定违约责任,受损方可以要求违约方赔偿因违约造成的损失,包含合同履行后能获得的利益,不过不能超过违约方订立合同时能预见或应预见的违约可能造成的损失。
(三)解决途径:双方先尝试协商解决违约问题。若协商不成,受损方可以向法院起诉或者依据仲裁协议申请仲裁。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。