噪音扰民，怎么处理投诉

可以投诉城管

对于开发商提供商品房噪音超标，怎么投诉?这个问题，解答如下, 交通噪声原则上是由公安部门管的，但主要是管理机动车不按规定使用声响装置以及设置禁行、限行时间等内容，国家对居民住宅区域有颁布《声环境质量标准》，居民住宅区因按照所在噪声功能区类别参考该标准来判断区域噪声环境质量。你所面对的问题建议可先由小区业委会出面或提请当地人民政府委托环保部门进行声环境噪声监测，确定声环境质量是否达标，如果是超标的话可以向公安机关反映该处公路噪声影响，要求设置禁鸣区域。最主要的是向公路建设主管部门反映要求设置隔声屏障降低噪声对周边居民区的影响。而开发商在整个小区建成时应当确保交付使用的住宅小区声环境质量达到国家规定的标准，你可以要求开发商出示竣工验收时环境噪声监测数据确定其交付的住房是否存在声环境质量超标的问题，如果确实存在问题的开发商也有义务采取相应降噪措施的。

根据你的问题解答如下, 一、处理措施：１、找工地负责人、公司负责进行协商，要求停止夜间施工，或至少降低夜间施工噪音。２、电联当地环保局、城建局、城管等相关行政部门，确认工地是否具有夜间施工资格，并举报投诉，要求整治查处这类行为。３、依旧是噪音扰民的，可以收集证据资料，到，要求停止侵害赔偿相关的损失，如精神损失、物质的损害等。二、《环境噪声污染防治条例》中，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。“第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。”第四十三条造成环境噪声污染的单位和个人，有责任排除危害，并对直接遭受损害的组织或者个人赔偿损失。

【法律意见】租客扰民的事情，算是归城管管的，但没有太大太频繁的动静，他们也不会管。但是建议你跟租客沟通为好。协商不成，当事人可以通过提讼的方式主张权利。【法律依据】《中华人民共和国侵权责任法》第六条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条 承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

1、早上播放歌曲噪音隶属社会生活噪声；2、社会生活噪声，是指人为活动所产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音3、受到社会生活噪声，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、组织调解处置；调解不成的，当事人能够向人民法院诉讼。当事人也能够直接向人民法院诉讼。4、法律依据：1）《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十六条使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民导致环境噪声污染。2）《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十一条受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；导致损失的，依法赔偿损失。赔偿职责和赔偿金额的纷争，能够根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、组织调解处置；调解不成的，当事人能够向人民法院诉讼。当事人也能够直接向人民法院诉讼。

根据声音的大小来判断，如果达到噪音级别，就算扰民，可以报警处理。法律依据：《中华人民共和国城市区域噪声标准》城市五类区域的环境噪声最高限值：1、疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50分贝、夜间40分贝；2、以居住、文教机关为主的区域，昼间55分贝、夜间45分贝；3、居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝、夜间50分贝。4、工业区，昼间65分贝、夜间55分贝；5、城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主、次干线两侧区域，昼间70分贝、夜间55分贝，（夜间指22点到次日晨6点）。

如果噪音扰民十分严重可以通知警察进行干预。我家隔壁，就是卧室紧邻的隔壁，有一个歌厅，每晚上都要唱歌，我实在是无法忍受了，这个歌厅是属于很不正规的那种，低音炮我实在无法忍受了，基本每晚都要等到一两点再睡。期间交涉过很多次，他们态度挺好，但是行动上不予理睬。也跟环保局投诉过了，环保局来看了，也跟他们交涉了，好了几天，但是事后还是一样。请问这样的事情有什么解决办法吗？我曾跟歌厅老板说要报警说扰民，他们就恐吓我们，到底这事情该怎么解决？【律师解答】一、小区的噪音来源一般有工业噪音、商业噪音和邻里噪音等。二、根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准在45分贝-55分贝之间，这个标准相当于两个人在房间里说话，互相能够听清楚的一个音量，而超过这个音量，就可以算作噪音扰民了。三、根据《城市环境噪声污染防治条例》规定，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。“第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。”另外，《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的规定。如果居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为《条例》中明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。。

这要根据环保噪声检测数据确定是否构成噪声污染，不能只根据距离确定是否侵权，如果你觉得噪声很大影响你的日常生活，可以向当地环保局举报，由环保局组织检测后确定是否达到噪声扰民的标准后，你再确定是行政途经还是诉讼解决方案。