网购上当怎么投诉，法律上的相关规定是什么

（一）保价情况：按照保价额赔偿。 （二）已购买保价服务但未足额保价：一般按实际损失赔偿，但不超保价金额。 （三）未保价且有约定：按约定方式赔偿。 （四）未保价且约定不明：先协议补充；无法补充，按合同相关条款或交易习惯确定；仍不能确定，按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。 （五）企业需提示免责或限责条款：经营快递业务的企业对免除或限制其责任的条款，要提示寄件人注意。 （六）故意或重大过失情形：若故意或重大过失造成快递延误、丢失，不得适用限制赔偿责任的规定。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

1.出售或提供公民个人信息情节严重可立案，这是对公民个人信息安全的有力保护。当出现非法获取、出售或提供特定数量的敏感信息，如行踪轨迹、通信内容等，或者违法所得达到一定数额时，即构成情节严重。在履行职责或提供服务中获取的个人信息出售或提供给他人，数量或数额达到一定标准一半以上也属情节严重。 2.解决措施和建议： -相关机构和个人要加强对公民个人信息的保护意识，建立严格的信息管理制度，防止信息泄露。 -监管部门应加大执法力度，对违规出售或提供公民个人信息的行为进行严厉打击。 -公民自身也要提高警惕，不随意在不可信的平台泄露个人信息，发现信息被非法使用及时举报。

一般情况下，司机休息时突发脑溢血属自身疾病，雇主通常无直接责任。但如果能证明雇主存在过错，如提供的休息环境恶劣诱发疾病等，雇主可能要担责。解决方案：先看双方有无约定，若有按约定处理；无约定且雇主无过错，雇主可出于人道给予适当补偿；若有过错，双方协商赔偿，协商不成可走法律程序。

影响伤残等级评定的因素主要有损伤程度，如伤口大小、骨折情况等；功能障碍，像肢体活动受限程度、器官功能受损情况；医疗依赖，即后续治疗需求；还有伤者的年龄、体质等个体差异。解决方案是及时收集完整医疗资料，包括诊断证明、检查报告等，积极配合评定流程，若对结果有异议，可在规定时间申请重新评定。

（一）固定证据是关键，对侵权言论、行为进行截屏、拍照、录音、录像等，能清晰证明侵权事实和影响范围，为后续维权提供有力支撑。 （二）与侵权人协商时，要明确要求其停止侵害、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉，同时留存好协商记录，以便日后使用。 （三）协商不成，可向侵权行为发生地或被告住所地法院起诉，准备好起诉状和证据材料，要求侵权人承担民事责任，如赔偿精神损害抚慰金。 （四）若侵权行为情节严重构成侮辱、诽谤罪，向公安机关报案，追究其刑事责任。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

中指末端截一节一般能评上伤残，在工伤中可能达十级。不过具体要结合实际情况和鉴定。解决方案是先确定受伤性质，如工伤需申请工伤认定，待病情稳定后按流程做伤残鉴定；若是人身损害，在治疗终结后直接申请伤残鉴定，以鉴定结果为依据要求赔偿。

法律分析： （1）人身损害伤残赔偿计算需先明确赔偿项目，涵盖医疗费、误工费等多项内容。 （2）医疗费依据实际发生金额，以医疗机构收费凭证确定，体现了赔偿的实际损失原则。 （3）误工费结合误工时间与收入状况，能合理补偿因伤导致的收入减少。 （4）护理费根据护理人员收入、人数和期限确定，保障护理成本的合理赔偿。 （5）交通费按实际合理费用算，确保受害人交通支出得到补偿。 （6）住院伙食补助费参照当地国家机关一般工作人员出差标准，有统一的衡量尺度。 （7）残疾赔偿金根据伤残等级和受诉法院所在地相关标准计算，且考虑年龄因素。 （8）残疾辅助器具费按普通适用器具合理费用标准，保障受害人辅助器具需求。 提醒：人身损害赔偿计算复杂，不同案情证据要求和计算方式有别，建议咨询以获精准分析。

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（一）自然人在自身人身权益（生命权、身体权等）被非法侵害时，要及时收集相关证据，如医院诊断证明、侵权人侵权行为的记录等，之后通过与侵权人协商或向法院起诉的方式请求精神损害赔偿。 （二）当具有人身意义的特定物受到侵害并造成严重精神损害时，需对特定物的价值、受侵害情况以及自身精神受损害的程度进行证明，可找专业鉴定机构鉴定，然后依法主张赔偿。 （三）法人或非法人组织若遇到类似情况，由于一般不能主张精神损害赔偿，可考虑从财产损失等其他方面要求赔偿。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

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发生财产侵权通常不能主张误工费，误工费主要适用于人身损害侵权案件，是对受害人因伤无法工作致收入减少的赔偿。财产侵权主要针对财产权益损害，赔偿范围多为财物修复费、贬值损失等。 不过存在特殊情况，若财产侵权使受害人无法正常工作，且能证明二者有直接关联及收入损失，便可主张误工费。如货车被撞维修，车主无法运营导致收入减少。 若要主张误工费，需提供充分证据证明误工时间和收入减少情况。因此，在遇到财产侵权情况时，先判断是否符合主张误工费的条件，一旦符合，要注重收集和保存相关证据，以此维护自身合法权益。

1.人身损害赔偿中护理费数额需综合多因素确定，涵盖护理人员收入状况、护理人数和护理期限。护理人员有收入按误工费规定算，无收入或雇护工则参照当地护工同等级别劳务报酬标准。护理人数原则为一人，有医疗机构或鉴定机构明确意见可调整。 2.护理期限算至受害人恢复生活自理能力时，残疾不能恢复自理能力的，依年龄、健康等因素定合理期限，最长不超二十年。定残后护理要结合护理依赖程度和残疾辅助器具情况确定护理级别。 3.解决措施与建议：当事人遭遇人身损害需索赔护理费，应收集护理人员收入证明、医疗机构或鉴定机构关于护理人数和级别意见等证据。护理期限确定可参考专业鉴定，以保障自身合法权益。